สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 17

สรุปการฝึกประบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 17

วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2555 ถึงวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2555


1.ติดตั้ง Windows Seven  สำหรับ PC  1 เครื่อง
2.ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด จำนวน 1 เครื่อง
3.ติดตั้งโปรแกรมระบบเอกสารแก่ User จำนวน 2 เครื่อง
4.เตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์ 1 ชุดและ Printer 1 ชุด
5.ทดสอบ Harddisk ในการใช้เป็นเครื่อง Server ในการเลือกตั้งสหกรณ์ ปี 55
ุ6.เช็คเครื่องปริ้นว่าเครื่องภายในวง Lan ไม่สามารถสั่งปริ้นได้
7.ต่อสาย Switch ในแผง Mainboard ในส่วนของ Panel Switch
8.ถอด CPU ออกมาทำการทาซิลิโคนใหม่ จำนวน 1 เครื่อง
9.ติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานให้แก่เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัวที่พนักงานนำมาให้ลง
10.ติดตั้ง Windows XP จำนวน 1 เครื่อง ประเภท PC
11.ติดตั้ง Driver เสียงให้แก่ User ที่ต้องการ
12.ตรวจสอบการใช้งานระบบเอกสารเปิดดูไฟล์ผ่านระบบไม่ได้
13.เตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 21 ชุดให้พร้อมใช้งานในการเลือกตั้ง
14.เดินสาย Lan ทั้งหมด 21 เครื่อง ผ่าน Switching  1 ตัว

ปัญหาในการทำงาน
1.จากการตรวจสอบแล้วทำให้เปิดติดได้แต่ไม่สามารถเข้า Windows ได้จึงแจ้ง User ขอทำการ Format จากการ Format ระหว่างนั้นเกิด Blue Screen ตลอด
2.จากการตรวจสอบเครื่องปริ้นนั้นการตั้งค่าเป็นปกติดีแต่สั่งปริ้นไม่ได้
3.เนื่องจากการเปิดดูเอกสารผ่านระบบส่วนใหญ่จะเป็นไฟล์ .pdf แต่บางไฟล์เป็น .tiff จึงทำให้ Adobe Reader ไม่สามารถอ่านได้
4.บางเครื่องที่เตรียมใช้งานการเลือกตั้งมีปัญหา Windows ช้า , สาย Lan หักใน

การแก้ไข
1.เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์อยู่ในระยะประกันจึงทำให้ไม่สามารถถอดอุปกรณ์ลองเปลี่ยนดูได้จึงต้องส่งเครื่องคืนและแจ้ง User ให้ติดต่อบริษัทประกันเอาเอง
2.ติดต่อฝ่าย Domain ให้ช่วยแก้ไขระบบ โดยการ Remote ระยะไกลเข้าเครื่อง User จนแก้ไขเป็นปกติ
3.ตั้งค่าไฟล์ .tiff ให้เปิดด้วยโปรแกรม Windows Photo Viewer
4.ติดตั้ง Windows ใหม่ พร้อมลง Office , นำสาย Lan มาเปลี่ยนใหม่

สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 16

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสหัปดาห์ที่ 16

วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2555  ถึงวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2555


1.ติดตั้ง Windows  xp จำนวน 1 เครื่อง และ Windows Seven จำนวน 2 เครื่อง พร้อมติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานตามที่หน่วยงานได้กำหนดไว้
2.ตรวจเช็คอาการเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ User ได้แจ้งเข้ามาว่าเปิดไม่ติด จำนวน 2 เครื่อง
3.เปลี่ยน Card Lan ให้แก่เครื่อง User ที่นำมาเช็คแล้วมีปัญหาในด้าน การเชื่อมต่อกับ Network
4.เตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์ให้แก่พนักงานที่จะมาเบิกใช้งานใหม่ จำนวน 6 เครื่อง
5.ติดตั้ง Printer Multifucntion ให้พร้อมใช้งานพร้อมทั้งเซ็ทการใช้งานผ่านระบบ Lan
ุ6.ติดตั้งระบบเอกสารให้แก่ User ที่ต้องการจำนวน 2 เครื่อง
7.เปลี่ยน Card Lan ให้ User ที่นำ Card Lan มาให้เปลี่ยนให้

ปัญหาในการทำงาน
1.บางเครื่องที่User นำมา Format ใหม่นั้นมีปัญหาทางด้าน Hardware เป็นบางเครื่องจึงทำให้ไม่สามารถดำเนินการ Format ได้
2.จากการเปลี่ยน Card Lan ให้แล้วยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Network ได้


การแก้ไขปัญหา
1.ดำเนินการพูดคุยแจ้งให้ User รับทราบถึงปัญหาพร้อมทั้งให้ติดต่อกับช่างที่รับเปลี่ยนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
2.ทำการตรวจสอบจากสาย Lan เบื้องต้นก่อน จากนั้นถ้ายังไม่สามารถเชื่อมต่อได้จึงทำการย้าย Slot Card Lan ไปยัง Slot อื่น

สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 15

สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 15

วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2555  ถึงวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2555

1.ติดตั้ง windows  xp ให้แก่ Notebook จำนวน 2 เครื่องพร้อมติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานตามที่หน่วยงานกำหนด

2.ตรวจเช็คอาการเครื่องคอมพิวเตอร์ของ User  เปิดไม่ติด  

3.ทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์เกี่ยวกับอุปกรณ์ Hardware จำนวน 2 เครื่อง

4.แก้ปัญหาทางด้าน Network  ใช้งานไม่ได้

5.ตรวจเช็คเครื่อง Printer Laser ที่ทางหน่วยงานออกจำหน่ายมายังมีตัวไหนที่สามารถใช้งานได้บ้าง

ุ6.ตรวจสอบโปรแกรมที่ไม่สามารถลบออกได้
7.ตรวจเช็คเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ดำเนินการซ่อมเสร็จแล้วว่า ทำการใช้งานสมบูรณ์หรือเปล่า
8.ติดตั้งโปรแกรมระบบงานเอกสารให้แก่ User ที่ต้องการ จำนวน 3 เครื่อง

ปัญหาในการทำงาน

1.Notebook บางเครื่องมีปัญหาด้าน Harddisk จึงทำให้ลง Windows ผ่านบ้างไม่ผ่านบ้าง  

2.ในส่วนของการแก้ปัญหา Network  เนื่องจากตรวจเช็คอาการเบื้องต้นแล้ว ไม่มี Driver ของตัว Card Lan จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานในระบบ internet ได้ 

การแก้ไขปัญหา

1.ลองทำการ Ghost windows  ดูก่อน แล้วลองใช้วิธี Recovery Harddisk อีกทีนึง 

2.เนื่องจากทำการติดตั้ง Driver ไม่ได้ จึงทำการย้าย Slot Card Lan ดูเพื่อตรวจสอบเบื้องต้น ปรากฎว่า ยังใช้งานได้ไม่มีปัญหาแต่ อาจมีข้อผิดพลาดที่ตัว Card เพราะว่า สามารถเข้าระบบ intranet ได้ช้ามาก จากที่ขอยืมลองเครื่อง User คนอื่นใช้ดู

สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 14

สรุป การฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 14

วันที่ 30 มกราคม 2555 ถึงวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2555


1.ตรวจเช็คเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทางหน่วยงานนำจำหน่ายเพื่อจะไปบริจาค จำนวน 11 เครื่อง
2.จดหมายเลข Serial ทั้งหมดที่จำหน่ายเพื่อเป็นหลักฐานพร้อมทั้งตรวจสอบว่าใช้การได้กี่เครื่องมีอะไรเสียหายบ้าง
3.ติดตั้งโปรแกรมตามที่ทางหน่วยงานกำหนดไว้ให้แก่ User ที่นำเครื่องคอมพิวเตอร์มาหรือแจ้งมาให้ไปลงให้
4.เช็คเครื่องคอมพิวเตอร์ตามที่ User ได้แจ้งเข้ามาที่แผนกตามอาการที่เกิดขึ้น
5.ติดตั้ง Windows XP จำนวน 2 เครื่องพร้อมทั้งลงโปรแกรมพื้นฐานให้เรียบร้อย
6.โปรแกรม Anti-Virus ไม่อัพเดท จึงติดตั้งอีกตัวให้แทน
7.ติดตั้งโปรแกรมระบบงานเอกสารให้แก่ User ที่ต้องการจำนวน 1 เครื่อง
8.ตรวจสอบอาการคอมพิวเตอร์ฟ้อง Recovery Windows จำนวน 1 เครื่อง
9.ตรวจสอบโปรแกรมในเครื่อง Server ที่ใช้ในการดึงข้อมูลสำหรับการลงโปรแกรมแก่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่นำมาซ่อม

ปัญหาในการทำงาน
1.บางเครื่องไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากมีอุปกรณ์ Hardware บางอย่างขาดหายไป
2.จากที่ windows ฟ้องถึงการกู้ข้อมูลนั้นเปรียบเสมือนว่า File Windows นั้นไม่สมบูรณ์
3.ในการดึงข้อมูลมาใช้บางครั้งใช้งานไม่ได้

การแก้ปัญหา
1.แจ้ง User ให้ Backup ข้อมูลแล้วทำการ Format พร้อมลงโปรแกรมพื้นฐานพร้อมใช้งาน
2.หาอุปกรณ์ทดแทนลองใส่ดูแล้วทดสอบการใช้งานถ้าตัวไหนใช้ได้ก็เปลี่ยนให้แต่ถ้าตัวไหนใช้งานไม่ได้ก็ไม่ต้องซ่อม
3.ทำการเปิด Service ในเครื่อง Server เพื่อ Start Service บางตัวให้ทำงานเพื่อที่จะใช้ดึงข้อมูลผ่าน Lan ได้